Todos los productos de Game Zone cuentan con sello de fábrica y con la garantía de su buen estado. En caso de presentar algún error que se considere de fabricación, se podrá cambiar el producto o entregar una nota de crédito, no incluye el delivery.
Si el producto presenta lo antes ya mencionado, deberá ser notificado a Game Zone en el período de 5 días calendario. De lo contrario, no habrá dicho cambio o devolución.
No tendrá lugar a reclamo si el producto es manipulado o averiado por el cliente.